深化“放管服”改革、推動政府職能轉(zhuǎn)變，是一場從理念到體制的深刻變革。近年來，內(nèi)蒙古自治區(qū)按照黨中央、國務院要求，在“放管服”改革方面做了大量工作，取得了明顯成效。“但工作整體上還比較滯后，一定要增強緊迫意識，查找差距、正視不足。”今年5月，內(nèi)蒙古自治區(qū)政府主席布小林在自治區(qū)政府推進“放管服”改革工作電視電話會議上發(fā)出動員令。

內(nèi)蒙古“放管服”改革有何獨到之處？制約改革的難點、痛點和堵點何在？近日，自治區(qū)政協(xié)副主席常軍政率領(lǐng)委員視察團來到包頭市、鄂爾多斯市一探究竟。

“通過掃描二維碼，市民足不出戶就可以實現(xiàn)辦事指南、咨詢投訴、網(wǎng)上預約、在線申報、進度查詢等功能，享受全天候政務服務。”政務大廳醒目排列的二維碼服務矩陣吸引了委員們的目光。

“匯報材料中提到的容缺預審是指什么？有何好處？”交換意見會上，楊林委員留意到一個細節(jié)。

“群眾大老遠來了，如果因為材料不全辦不了，心里肯定不痛快，所以我們探索推行只要主件材料齊全，就先行受理預審辦理，允許申辦人在以后環(huán)節(jié)中補齊容缺材料再核發(fā)許可證。”據(jù)悉，包頭市已有15個部門的32個事項可實現(xiàn)“容缺預審”。

“這大幅度提高了群眾辦事效率。”委員們?yōu)樵撃Ｊ近c贊的同時，也建議要嚴防被允許容缺的審批程序蔓延至規(guī)劃、環(huán)評等實質(zhì)性影響環(huán)節(jié)。

以前的“不敢想”之所以能變?yōu)楝F(xiàn)實，背后是包頭市行政審批事項的迅速“瘦身”。

“我們的目標是審批最快、收費最低、效率最高、服務最優(yōu)。”包頭市副市長胡正兵充滿信心地說。

視察調(diào)研中，常軍政指出，要做到馬上辦、一次辦，還需增強基層政務服務工作的緊迫感和責任感，實現(xiàn)問題發(fā)現(xiàn)在一線，矛盾解決在一線，服務就近提供。

在鄂爾多斯市康城社區(qū)便民服務代辦點，委員們感受到改革重心下沉、服務前移帶來的便利。“我們推行‘瘦街道、強社區(qū)、去機關(guān)化’改革，將區(qū)級衛(wèi)生計生、民政等部門承擔的便民事項直接下放社區(qū)辦理，讓群眾在家門口就能享受一站式服務。”社區(qū)負責人介紹道。

“社區(qū)為居民提供這樣的服務真的特別好，辦事快了，需要本人攜帶的資料也少了很多。”一位辦事群眾道出了切身感受。

如何“扶上馬、送一程”？委員們在視察調(diào)研的基礎(chǔ)上，結(jié)合所思所想與相關(guān)部門共商推進改革舉措。“在放管結(jié)合方面，還是存在監(jiān)管轉(zhuǎn)型滯后于審批改革的問題，監(jiān)管缺位、檢查任性也不同程度地存在。”鄂爾多斯市副市長金武毫不避諱地指出工作中遇到的困惑。

楊林委員建議，“寬進”后要更加注重“嚴管”，要按照“誰審批誰監(jiān)管、誰主管誰監(jiān)管”的原則，全面推行“雙隨機、一公開”監(jiān)管，最終實現(xiàn)企業(yè)自治、行業(yè)自律、社會監(jiān)督、政府監(jiān)管的共治格局。

“改革的最終目的是造福百姓，建議在企業(yè)和居民層面展開抽樣調(diào)查，了解改革實際效果，以免產(chǎn)生工作誤差。”趙云平委員指出，要進一步提高放權(quán)含金量，同時做好“放”和“接”的銜接工作。