2月20日，在江蘇省蘇州市姑蘇區(qū)東吳飯店，舉辦了一場特殊的慶生儀式，酒店工作人員將提前訂好的鮮花和生日蛋糕送到了援蘇州醫(yī)務(wù)人員陳薪宇的房門前，通過無接觸配送的方式為來自淮安的“逆行者”陳薪宇慶生。

這支駐點在東吳飯店的淮安援蘇醫(yī)療隊已連續(xù)攻堅3天，與他們一同奮戰(zhàn)的還有姑蘇區(qū)政協(xié)的2名同志。區(qū)政協(xié)副主席陳浩作為工作組組長，時刻保持應(yīng)戰(zhàn)狀態(tài)，現(xiàn)場協(xié)調(diào)區(qū)應(yīng)急管理局、疾控中心等相關(guān)部門，落實酒店防控、物資配備、服務(wù)保障等各項工作。

自2月17日江蘇各兄弟城市集結(jié)援蘇以來，姑蘇區(qū)政協(xié)切實充當(dāng)起了866名淮安揚州援蘇州醫(yī)務(wù)人員的貼心“管家”。區(qū)政協(xié)主席指揮，副主席帶隊進(jìn)駐，建立雙塔、滄浪、吳門橋、金閶等4個街道工作組，在8個酒店分別成立由區(qū)政協(xié)、街道相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、援蘇醫(yī)療隊領(lǐng)隊、酒店負(fù)責(zé)人組成的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并建立臨時黨支部，形成保障合力。

“抵蘇當(dāng)天，不僅收到了鮮花、感謝信，還有羽絨服、暖寶寶等防疫御寒物資和一個個洋溢著熱情的微笑。”來自淮安的醫(yī)務(wù)人員王愛平說，“嚴(yán)密的酒店防控、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)讓我們真實體會到了蘇州速度和蘇州溫度。”

為進(jìn)一步提高服務(wù)保障質(zhì)量，各工作組依托微信群，建立健全問題收集反饋機制，形成了簡單問題就地辦，共同問題協(xié)調(diào)區(qū)應(yīng)急管理局、疾控中心等相關(guān)部門合力辦，復(fù)雜問題上報區(qū)指揮部推動辦的問題處置流程，累計協(xié)調(diào)落實醫(yī)務(wù)人員需求建議50余條。制定個性化服務(wù)清單，有針對性地供應(yīng)蘇式甜點，為男士增配剃須刀、女士提供護(hù)手霜、紅糖姜茶等關(guān)懷用品，以最高禮遇展示姑蘇攜手同心、共戰(zhàn)疫情的決心。

區(qū)政協(xié)主席蔡炳鋒表示，要嚴(yán)格按照區(qū)疫情防控部署要求，切實提升醫(yī)務(wù)人員需求響應(yīng)速度，進(jìn)一步完善駐點保障工作。同時就核酸檢測、酒店內(nèi)部消殺、醫(yī)務(wù)人員服務(wù)等方面廣泛征集委員建議，為醫(yī)務(wù)工作者一線沖鋒凝聚智慧、保駕護(hù)航。（顧怡）